Правилното сегментиране на контактите ви позволява да изпращате по-релевантни съобщения, което увеличава ангажираността и намалява отписванията.
Сегментирайте по демографски данни, поведение при покупка, история на взаимодействията, местоположение и интереси.
Използвайте данните от CRM системата, за да създадете динамични сегменти, които се актуализират автоматично.
Създайте сегменти за нови клиенти, лоялни клиенти, неактивни клиенти и клиенти с изоставени колички.
Всеки сегмент трябва да получи персонализирано съобщение, съответстващо на неговата позиция в пътуването на клиента.
WhatsApp чатботовете и автоматизациите трансформират начина, по който бизнесите комуникират с клиентите в мащаб. Разгледайте как да ги изградите ефективно.
Прочетете
Компаниите за лизинг и наем на автомобили могат да подобрят клиентското изживяване чрез WhatsApp за резервации, поддръжка и напомняния.
Прочетете
В Индустрия 4.0 WhatsApp може да служи като комуникационен слой за известия от IoT устройства, предупреждения за поддръжка и координация на производството.
ПрочететеАктивирайте акаунт в Chat API и започнете да изпращате съобщения за минути.
