SMS и WhatsApp са двата водещи канала за бизнес комуникация. Нека сравним разходите, функциите и случаите на употреба, за да ви помогнем да изберете правилно.
SMS работи без интернет и достига до всеки телефон. Идеален за критични известия, OTP и аудитории без смартфони.
Ограничен е до текст, 160 символа и не поддържа богато медийно съдържание.
WhatsApp предлага богато медийно съдържание, двупосочна комуникация, висок ангажимент и по-ниска цена за съобщение в много случаи.
Изисква смартфон с интернет и предварително съгласие. Не достига до всички потребители.
WhatsApp чатботовете и автоматизациите трансформират начина, по който бизнесите комуникират с клиентите в мащаб. Разгледайте как да ги изградите ефективно.
Прочетете
Компаниите за лизинг и наем на автомобили могат да подобрят клиентското изживяване чрез WhatsApp за резервации, поддръжка и напомняния.
Прочетете
В Индустрия 4.0 WhatsApp може да служи като комуникационен слой за известия от IoT устройства, предупреждения за поддръжка и координация на производството.
ПрочететеАктивирайте акаунт в Chat API и започнете да изпращате съобщения за минути.
