Предимства на Salesforce-WhatsApp интеграцията
Всички WhatsApp взаимодействия автоматично се записват в Salesforce обектите (Leads, Contacts, Opportunities), давайки пълна история.
Задействайте WhatsApp съобщения от Salesforce workflows: нова оферта, промяна на статус, следваща стъпка в процеса.
Техническа реализация
Използвайте Salesforce API и WhatsApp Cloud API за директна интеграция или изберете трета страна конектор.
Настройте двупосочна синхронизация и картографиране на полетата между двете системи.
