Спечелването обратно на неактивни клиенти е по-евтино от привличането на нови. WhatsApp предлага ефективен канал за win-back кампании.
Дефинирайте прага за неактивност (90, 180, 365 дни без покупка) и сегментирайте клиентите за персонализирани кампании.
Анализирайте причините за неактивност чрез кратка анкета преди да изпратите win-back оферта.
Изпращайте персонализирано съобщение с признание за отсъствието и специална оферта за завръщане.
Ако първото съобщение не проработи, изпратете второ с по-атрактивна оферта или безплатен подарък.
WhatsApp чатботовете и автоматизациите трансформират начина, по който бизнесите комуникират с клиентите в мащаб. Разгледайте как да ги изградите ефективно.
Прочетете
Компаниите за лизинг и наем на автомобили могат да подобрят клиентското изживяване чрез WhatsApp за резервации, поддръжка и напомняния.
Прочетете
В Индустрия 4.0 WhatsApp може да служи като комуникационен слой за известия от IoT устройства, предупреждения за поддръжка и координация на производството.
ПрочететеАктивирайте акаунт в Chat API и започнете да изпращате съобщения за минути.
