1 perc olvasas

GDPR és WhatsApp Business üzenetküldés: megfelelőség és bevált gyakorlatok

A WhatsApp Business üzenetküldés az európai vállalkozások számára GDPR hatálya alá esik. Az explicit hozzájárulás, az adatfelhasználás átláthatósága és a tárhely megválasztása a kulcsfontosságú pontok.

GDPR és WhatsApp Business üzenetküldés: megfelelőség és bevált gyakorlatok

Hozzájárulás és opt-in

A WhatsApp üzenetek fogadásához szükséges hozzájárulásnak explicitnek, specifikusnak és dokumentálhatónak kell lennie. Egy egyszerű vásárlás nem jelent hozzájárulást.

Valósítson meg egyértelmű feliratkozási űrlapokat, amelyek megjelölik a csatornát (WhatsApp) és az üzenetek jellegét. Őrizze meg a hozzájárulás bizonyítékait.

Az elfelejttetéshez való jog és opt-out

Könnyítse meg a leiratkozást: egy egyszerű 'STOP' üzenetet azonnal tiszteletben kell tartani. Mindig kínáljon egyértelmű leiratkozási lehetőséget minden kommunikációban.

EU-s tárhely és adatszuverenitás

Az európai adatok tárolásához válasszon olyan BSP-t, mint a Chat API, amely garantálja az adatok feldolgozását és tárolását európai szervereken.

Dokumentálja adatfolyamait és frissítse a feldolgozási nyilvántartásait a WhatsApp üzenetküldés belefoglalásával.

Chat API

Keszen all a WhatsApp integralasar vallalataval?

Aktivalja Chat API fiokjat, es percek alatt kezdje el kulden az uzeneteket.