1 perc olvasas

WhatsApp integráció Salesforce-szal: kapcsolatok, leadek és munkafolyamatok

A WhatsApp Business API Salesforce-szal való integrálása lehetővé teszi az értékesítési csapatok számára, hogy a WhatsApp beszélgetéseket közvetlenül a CRM-ben kezeljék, automatizálják az utókövetési szekvenciákat és nyomon kövessék az összes interakciót a pipeline-ban.

WhatsApp integráció Salesforce-szal: kapcsolatok, leadek és munkafolyamatok

Salesforce kapcsolatok szinkronizálása

Minden WhatsApp beszélgetés automatikusan társul egy Salesforce Kapcsolathoz, Leadhez vagy Fiókhoz.

A WhatsApp-on gyűjtött információk (igény, érdeklődés, költségvetés) közvetlenül táplálják a Salesforce mezőit.

WhatsApp által indított Salesforce munkafolyamatok

Új WhatsApp lead -> automatikus Salesforce Lead létrehozása a felelős értékesítőhöz való hozzárendeléssel.

Deal 'Tárgyalás' fázisba lépve -> automatizált WhatsApp utókövetési szekvencia Process Builder vagy Flow segítségével.

Riportok és előrejelzések

Tulajdonítsa a bevételt a WhatsApp csatornának a Salesforce riportokban a messaging befektetés valós ROI-jának mérésére.

Chat API

Keszen all a WhatsApp integralasar vallalataval?

Aktivalja Chat API fiokjat, es percek alatt kezdje el kulden az uzeneteket.