Szállítási értesítési szekvencia
1. lépés (rendelés visszaigazolása): összefoglaló rendelésszámmal és becsült szállítási határidővel.
2. lépés (szállítás): értesítés nyomon követési számmal és a szállítói portálra mutató linkkel. 3. lépés (szállítás napján): riasztás a szállítás napjának reggelén időablakkal.
Szállítási problémák kezelése
Késedelem vagy szállítási probléma esetén egy proaktív WhatsApp értesítés magyarázattal és új becsült dátummal jelentősen csökkenti a támogatási megkereséseket.
Integráció szállítmányozókkal
Csatlakoztassa rendeléskezelő rendszerét a szállítmányozókhoz (DHL, DPD, GLS, FedEx) az API-jukon keresztül. Indítsa el a Chat API webhookokat az állapotváltozáskor.
Használja a Make-et vagy n8n-t ezek a folyamatok irányítására egyedi integráció fejlesztése nélkül.
