Visszaigazolás és dokumentumok
Foglalás visszaigazolásának (repülő, hotel, bérelt autó) küldése az e-jegyekkel és voucherekkel PDF-ben közvetlenül WhatsApp-on.
Utazás emlékeztető az indulás előtt 48 órával teljes összefoglalóval és praktikus tanácsokkal.
Ügyfélszolgálat utazás közben
24/7 ügyfélszolgálat WhatsApp-on az utazási vészhelyzetekhez: törölt repülő, csomag elvesztése, hoteiprobléma. A válasz gyorsabb, mint e-mailben.
Az utazók természetesebbnek találják a WhatsApp-os kapcsolatfelvételt, mint a drága nemzetközi ügyfélszolgálati szám hívását.
Utazás utáni hűség
Elégedettségi felmérés és hűségprogram WhatsApp-on. Személyre szabott következő utazási javaslatok az előzmények alapján.
