Az e-kereskedelmi üzletek az elhagyott kosarak 70%-át veszítik el. A WhatsApp-on alapuló visszaszerzési kampányok 10-20%-os visszaszerzési arányt érnek el, ami sokkal jobb az e-mail 1-3%-ánál.
1. üzenet (30 perc): közvetlen emlékeztető a konkrét termékkel. 2. üzenet (24 óra): ösztönzés (ingyenes szállítás, 10% kedvezmény).
3. üzenet (72 óra): utolsó lehetőség gyenge sürgősséggel. Csak 3 üzenet maximálisan.
Mindig mutassa meg a konkrét elhagyott terméket, ne csak 'a kosaráról' írjon. A termék képe növeli a konverziót.
ROI számítás: visszaszerzett bevétel / WhatsApp kampány kölstége. Általában 8-15x ROI.
A WhatsApp chatbotok és az automatizált folyamatok lehetővé teszik az ügyfélszolgálat és az értékesítési folyamatok nagy léptékű kezelését 24/7 emberi beavatkozás nélkül. Az egyszerű chatbotoktól az NLU-alapú AI ügynökökig számos megoldás elérhető.
Olvasas
A lízingcégek és autókölcsönzők WhatsApp-ot használnak a szerződés kezelésére, a szerviz emlékeztetőkre és az ügyfelek tájékoztatásra.
Olvasas
Az Ipar 4.0 gyártó vállalatok WhatsApp-ot integrálnak az IoT riasztásokhoz, a karbantartási értesítőkre és az operatív kommunikálásra az összekapcsolt gyártósorokon.
OlvasasAktivalja Chat API fiokjat, es percek alatt kezdje el kulden az uzeneteket.
