Valós idejű beavatkozás
WhatsApp üzenet indítása 30 perccel a fizetési folyamaton való elhagyás után. Meleg, nyomásmentes hang: 'Volt valami problémája a fizetésnél? Segítséget kínálunk.'
Közvetlen segítség (elérhető emberi ügynök) ajánlata növeli a technikai problémával kapcsolatos esetekben a konverziókat.
Szekvenciális utókövetések
1. üzenet (30 perc): egyszerű emlékeztető. 2. üzenet (24 óra): ingyenes szállítás vagy kis kedvezmény ajánlata. 3. üzenet (72 óra): gyengéd sürgősség (korlátozott készlet, ha alkalmazható).
A kedvezmények nem mindig szükségesek: sok elhagyás megszakítás, nem motiváció hiánya miatt történik.
Hatás mérése
Számítsa ki a visszaszerzési arányt (befejezett rendelések / utókövetett elhagyott kosarak) és a kampányok által generált bevételt. A ROI általában kiváló.
