De ce WhatsApp este eficient pentru recuperarea cosului abandonat
WhatsApp are rate de deschidere de 90%+ comparativ cu 20-25% pentru email, ceea ce inseamna ca mesajele de recuperare sunt vazute aproape intotdeauna.
Caracterul personal al WhatsApp creeaza un sentiment de urgenta si relevanta care stimuleaza revenirea la cos.
Implementarea fluxului de recuperare
Configurati un trigger de cos abandonat care se declanseaza la 1-3 ore dupa ce un client paraseste checkout-ul fara sa finalizeze cumparaturile.
Trimiteti un mesaj personalizat cu produsele din cos si un link direct la checkout, cu optiunea unui cod de reducere pentru finalizarea comenzii.
