Beneficiile integrarii Salesforce-WhatsApp
Toate conversatiile WhatsApp sunt inregistrate automat in obiectele Salesforce relevante (Lead, Contact, Case), eliminand introducerea manuala a datelor.
Puteti crea procese Salesforce (flows) care declanseaza mesaje WhatsApp automate la anumite evenimente sau modificari de status.
Implementarea integrarii
Utilizati AppExchange pentru conectori nativi sau platforme de integrare pentru o implementare mai flexibila.
Testati integral fluxurile de date inainte de lansare si definiti politici clare de guvernanta a datelor.
