Componentele unui chatbot NLU WhatsApp
Un chatbot WhatsApp cu NLU utilizeaza modele de invatare automata pentru a intelege intentia utilizatorului din mesajele in limbaj natural.
Platforme precum Dialogflow, Rasa sau servicii AI proprii pot fi integrate cu API WhatsApp pentru a crea chatboti inteligenti.
Proiectarea experienta conversationala
Definiti fluxurile de conversatie principale, cazurile marginale si strategia de escaladare la agenti umani pentru situatii complexe.
Antrenati continuu modelul NLU cu exemple reale de conversatii pentru a imbunatati acuratetea intelegerii.
