Utilizari adecvate in sanatate mintala
WhatsApp este potrivit pentru programari, remindere si comunicari administrative non-critice cu pacientii.
Nu utilizati WhatsApp pentru sesiunile de terapie sau comunicarile in situatii de criza, care necesita canale securizate dedicate.
Considerente etice si de confidentialitate
Obtineti consimtamantul explicit al pacientilor pentru comunicarea prin WhatsApp si informati-i clar despre limitarile privind confidentialitatea.
Stabiliti protocoale clare privind orele de disponibilitate si ce tipuri de solicitari pot fi gestionate prin WhatsApp.
