Какво е WhatsApp Business API?
WhatsApp Business API е програмен интерфейс, предназначен за средни и големи компании, които искат да интегрират WhatsApp в своите системи за комуникация.
За разлика от приложението WhatsApp Business, API версията позволява автоматизиране на съобщенията, интеграция с CRM системи и управление на множество агенти.
Как да получите достъп до WhatsApp Business API
За да използвате WhatsApp Business API, трябва да се регистрирате чрез официален доставчик на бизнес решения (BSP) или директно чрез Meta Cloud API.
Процесът включва верификация на бизнеса, одобрение на телефонния номер и настройка на уебхуковете за получаване на съобщения.
Основни функции на WhatsApp Business API
API предлага изпращане на шаблонни съобщения, интерактивни бутони, медийни файлове и двупосочна комуникация с клиентите.
Можете да настроите автоматични отговори, чатботове и интеграции с вашите съществуващи бизнес инструменти.
