1 мин четене

24-часовият прозорец на WhatsApp: как работи

24-часовият прозорец е централна концепция в WhatsApp Business API. Разбирането му е ключово за контролиране на разходите и правилна употреба.

24-часовият прозорец на WhatsApp: как работи

Какво е 24-часовият прозорец

Прозорецът се отваря при получаване на съобщение от потребителя или при изпращане на template съобщение и трае 24 часа.

В рамките на прозореца можете да изпращате свободни съобщения (без шаблони) в категорията на текущия разговор.

Влияние върху ценообразуването

Всеки нов прозорец се таксува като нов разговор. Множество съобщения в рамките на един прозорец не увеличават разходите.

Сервизните разговори (инициирани от потребителя) обикновено са по-евтини от маркетинговите и утилитарните.

Chat API

Готови ли сте да интегрирате WhatsApp с вашата компания?

Активирайте акаунт в Chat API и започнете да изпращате съобщения за минути.