1 perc olvasas

WhatsApp webhookok: konfiguráció és bejövő üzenetek kezelése

A WhatsApp Business API webhookok lehetővé teszik az ügyfelektől érkező bejövő üzenetek és a kimenő üzenetek állapotfrissítéseinek valós idejű fogadását. A helyes konfiguráció minden reaktív üzenetküldési alkalmazás alapja.

WhatsApp webhookok: konfiguráció és bejövő üzenetek kezelése

Webhook konfiguráció

A webhook végpontnak érvényes SSL tanúsítvánnyal rendelkező HTTPS-en keresztül kell elérhetőnek lennie. 5 másodpercen belül válaszolnia kell a Meta ellenőrzésére az ellenőrzési tokennel.

A Chat API-ban regisztrálja a webhook URL-jét és válassza ki a fogadni kívánt eseményeket: bejövő üzenetek, kézbesítési állapotok és fiókváltozások.

Payload struktúra

Minden webhook tartalmazza az eseménytípust, az üzenetazonosítót, a feladó számát és a tartalmat. Szöveges üzeneteknél az entry.changes[0].value.messages[0].text.body elérési úton érhető el.

Kézbesítési állapotok kezelése

Az elküldött, kézbesített és olvasott állapotokat webhook továbbítja. Használja ezeket kampányai teljesítményének nyomon követéséhez és a kézbesítési problémák azonosításához.

Implementáljon üzenetsort (queue) a webhookok aszinkron feldolgozásához és az időtúllépések elkerüléséhez.

Chat API

Keszen all a WhatsApp integralasar vallalataval?

Aktivalja Chat API fiokjat, es percek alatt kezdje el kulden az uzeneteket.