A WhatsApp 24 órás párbeszédablak a legfontosabb üzenetküldési ablak, amit vállalkozásoknak érteniük kell. Ez az ablak határozza meg, hogy mikor küldhet ingyen visszajelzés és ügyfélszolgálati üzeneteket vs mikor kell fizetős sablonokat használni.
Minden alkalommal, amikor az ügyfél üzenetet küld Önnek, megnyílik egy 24 órás ablak. Ebben az ablakban bármilyen üzenetet küldhet fizetős sablon nélkül.
Az ablak 24 óránként megújítható, ha az ügyfél újabb üzenetet küld.
Maximalizálja a kommunikációt a 24 órás ablakon belül: kérdezzen, próbáljon meg döntéseket hozni és ossza meg a szükséges összes információt.
Ha a 24 óra lejárt és üzenetet kell küldenie, fizetős sablont kell használnia.
A WhatsApp chatbotok és az automatizált folyamatok lehetővé teszik az ügyfélszolgálat és az értékesítési folyamatok nagy léptékű kezelését 24/7 emberi beavatkozás nélkül. Az egyszerű chatbotoktól az NLU-alapú AI ügynökökig számos megoldás elérhető.
Olvasas
A lízingcégek és autókölcsönzők WhatsApp-ot használnak a szerződés kezelésére, a szerviz emlékeztetőkre és az ügyfelek tájékoztatásra.
Olvasas
Az Ipar 4.0 gyártó vállalatok WhatsApp-ot integrálnak az IoT riasztásokhoz, a karbantartási értesítőkre és az operatív kommunikálásra az összekapcsolt gyártósorokon.
OlvasasAktivalja Chat API fiokjat, es percek alatt kezdje el kulden az uzeneteket.
