A vendégek 70%-a WhatsApp-ot preferál a szállodával való kommunikációhoz a tartózkodás alatt. A WhatsApp Business API lehetővé teszi a digitális concierge, pre-stay kommunikáció és post-stay hűségépítést.
Foglalás visszaigazolása, bejelentkezési utasítások és upsell ajánlatok (szoba frissítés, reggeli).
Digitális bejelentkezés adatok előzetes gyűjtése.
Szobaszerviz, tevékenységek, éttermi foglalások WhatsApp-on. 24/7 elérhetőség chatbottal.
A személyesség fenntartása a skálázhatóság mellett.
A WhatsApp chatbotok és az automatizált folyamatok lehetővé teszik az ügyfélszolgálat és az értékesítési folyamatok nagy léptékű kezelését 24/7 emberi beavatkozás nélkül. Az egyszerű chatbotoktól az NLU-alapú AI ügynökökig számos megoldás elérhető.
Olvasas
A lízingcégek és autókölcsönzők WhatsApp-ot használnak a szerződés kezelésére, a szerviz emlékeztetőkre és az ügyfelek tájékoztatásra.
Olvasas
Az Ipar 4.0 gyártó vállalatok WhatsApp-ot integrálnak az IoT riasztásokhoz, a karbantartási értesítőkre és az operatív kommunikálásra az összekapcsolt gyártósorokon.
OlvasasAktivalja Chat API fiokjat, es percek alatt kezdje el kulden az uzeneteket.
