Az energiaszolgáltatók és közmű cégek WhatsApp-ot használnak az ügyfelek proaktív tájékoztatására a karbantartásokról, a számlaküldésre és az ügyfélszolgálat javítására.
Tervezett kiesési értesítők időablakkal és az érintett területtel. Az ügyfelek értékelik a proaktív kommunikációt.
Fogyasztási riasztások szokatlan fogyasztás esetén a számla meglepetések elkerülésére.
Számla értesítők és fizetési emlékeztetők WhatsApp-on. Magasabb fizetési arány az e-mailnél.
Ügyfélszolgálat WhatsApp-on: hibák, számlás kérdések és új csatlakozások.
A WhatsApp chatbotok és az automatizált folyamatok lehetővé teszik az ügyfélszolgálat és az értékesítési folyamatok nagy léptékű kezelését 24/7 emberi beavatkozás nélkül. Az egyszerű chatbotoktól az NLU-alapú AI ügynökökig számos megoldás elérhető.
Olvasas
A lízingcégek és autókölcsönzők WhatsApp-ot használnak a szerződés kezelésére, a szerviz emlékeztetőkre és az ügyfelek tájékoztatásra.
Olvasas
Az Ipar 4.0 gyártó vállalatok WhatsApp-ot integrálnak az IoT riasztásokhoz, a karbantartási értesítőkre és az operatív kommunikálásra az összekapcsolt gyártósorokon.
OlvasasAktivalja Chat API fiokjat, es percek alatt kezdje el kulden az uzeneteket.
