Optymalny harmonogram przypomnien
Najlepsza sekwencja: przypomnienie 48 godzin przed wizyta (mozliwosc potwierdzenia lub przelozenia), drugie przypomnienie 2 godziny przed (z informacjami dojazdu).
Przyciski szybkiej odpowiedzi ('Potwierdzam', 'Chce przeniesc') znacznie upraszczaja akcje klienta.
Integracja z systemami rezerwacji
Polacz Chat API z systemem rezerwacji (Calendly, Acuity, wlasny CRM) przez webhook lub API. Przy nowej rezerwacji automatycznie planuj sekwencje przypomnien.
Przy anulowaniu lub przeniesieniu, anuluj zaplanowane powiadomienia i wyslij potwierdzenie zmiany.
Obsluga potwierdzen i zmian
Kiedy klient odpowie 'Chce przeniesc', chatbot moze automatycznie zaproponowac dostepne terminy i potwierdzic nowa date bez ingerencji czlowieka.
ROI przypomnien przez WhatsApp
Oblicz ROI: koszt przypomnienia WhatsApp (kilka centow) vs koszt pustego slotu (dziesieslotki lub setki euro w utraconych przychodach). ROI zazwyczaj przekracza 10:1.
