Synchronizacja kontaktow WhatsApp-HubSpot
Integracja moze automatycznie tworzyc lub aktualizowac kontakty HubSpot kiedy ktos wchodzi w interakcje z numerem WhatsApp. Numer telefonu jest wspulnym identyfikatorem miedzy WhatsApp a HubSpot.
Kazdemu kontaktowi mozna dodac wlasne wlasciwosci: data pierwszego kontaktu WhatsApp, status subskrypcji WhatsApp, ostatnia interakcja.
Rozmowy w HubSpot
Skonfiguruj Chat API, aby kazda rozmowa WhatsApp pojawila sie w module Conversations w HubSpot. Agenci widza pelny kontekst rozmowy obok historii sprzedazy i obslugi.
Notatki i zadania tworzone w HubSpot sa powiazane z konktaktem WhatsApp.
Workflow automatyzacji
Tworzacy w HubSpot workflow moze wyzwalac wysylke wiadomosci WhatsApp: np. wyslij wiadomosc WhatsApp po konwersji leada lub przy zmianie etapu dealu.
Konfiguracja techniczna
Integracja HubSpot-Chat API jest dostepna przez webhook lub natywna integracja. Skonsultuj sie z dokumentacja Chat API dla wybranej metody.
