Metryki doreczenia i zaangazowania
Fundamentalne metryki dla kazdej wyslanej wiadomosci: wskaznik wyslania, wskaznik doreczenia, wskaznik odczytu i wskaznik odpowiedzi.
Monitoruj te wskazniki wedlug szablonu i segmentu odbiorcy.
Metryki biznesowe
Poza metrykami komunikacyjnymi, mierz wplyw na biznes: konwersja z wiadomosci WhatsApp do zakupu, redukcja niestawiennictwa, redukcja polaczen do obslugi klienta i NPS uzytkownikow WhatsApp versus nieuzywajacych.
Chat API dostarcza natywny dashboard z glownymi metrykami. Dla bardziej zaawansowanych integracji eksportuj dane przez API.
Alerty i monitorowanie proaktywne
Skonfiguruj automatyczne alerty dla anomalii: wskaznik doreczenia ponizej 90%, niezwykly wzrost blokad lub wskaznik bledu API powyzej 2%.
Raportowanie dla kierownictwa
Przetlumacz wyniki na jezyk biznesowy: PLN zaoszczetych, klientow zatrzymanych i wzrost przychodow z kanalu WhatsApp.
