Komunikacja z uczestnikami eventow
Potwierdzenia rejestracji, agenda, informacje logistyczne i zmiany przez WhatsApp docieraja do uczestnikow znacznie skuteczniej niz emaile na firmowych skrzynkach.
W dniu eventu: aktualizacje w czasie rzeczywistym (zmiany sali, agenda, networking).
Koordynacja z dostawcami
Agencja MICE koordynuje wiele dostawcow jednoczesnie: catering, technika AV, logistyka, zakwaterowanie. WhatsApp jest naturalnym kanalem operacyjnym dla tych koordynacji.
Protokoly techniczne, rider y i briefy dla dostawcow przez WhatsApp sa szybsze niz email.
Feedback po evencie
Ankieta satysfakcji wysylana przez WhatsApp 24 godziny po evencie osiaga wskazniki odpowiedzi 40-60% i dostarcza wartosciowe dane dla klientow.
Relacja z klientami korporacyjnymi
Aktualizacje projektu eventu przez WhatsApp do klienta korporacyjnego (account managera) buduja zaufanie i postrzegana wartosc agencji MICE.
