Kwalifikacja zapytan turystycznych
Chatbot kwalifikacyjny WhatsApp zbiera kluczowe informacje: destynacja, daty, liczba osob, budzet i specjalne wymagania. Kwalifikowane zapytania trafiaja do agentow z pelnym kontekstem.
Wstepne oferty wysylane przez WhatsApp maja wyzsze wskazniki odpowiedzi niz emaile.
Obsluga rezerwacji i przed wyjazdem
Potwierdzenie rezerwacji ze wszystkimi detalami przez WhatsApp. Przed wyjazdem: dokumenty podrozne, transfery, ubezpieczenie i praktyczne wskazowki o destynacji.
Klienci cenia proaktywna komunikacje - szczegolnie w dniach przed wyjazdem.
Wsparcie w trakcie podrozy
Numer WhatsApp biura podrozy dla pilnych spraw podczas wyjazdu (zmiana lotu, problem z hotelem) jest bardzo ceniona przez klientow.
Follow-up i fidelizacja
Wiadomosc po powrocie z proba o opinie i oferta nastepnej wycieczki ma wysokie wskazniki konwersji wsrod zadowolonych klientow.
