Powiadomienia dla mieszkancow
Planowane prace drogowe, przerwy w dostawie wody, zmiany rozkladow jazdy komunikacji miejskiej i pilne alerty bezpieczenstwa przez WhatsApp docieraja do mieszkancow znacznie skuteczniej niz tradycyjne tablice.
Mieszkancy moga subskrybowac powiadomienia dla swojej dzielnicy lub ulic.
Pytania i informacje o uslugach
Chatbot WhatsApp odpowiada na czeste pytania: godziny otwarcia urzedu, wymagane dokumenty, terminy i procedury. Odciaza telefoniczna linie obslugi.
Kwalifikowane zapytania sa przekazywane do odpowiedniego wydzialu z kontekstem pytania.
Konsultacje publiczne
Zbieranie opinii mieszkancow przez WhatsApp w sprawie planowanych inwestycji lub zmian lokalnych ma wyzsze wskazniki uczestnictwa niz tradycyjne konsultacje.
Zgloszenia problemow
Mieszkancy moga zglaszac problemy (wybita latarnia, uszkodzona nawierzchnia, dziki wysypisko) przez WhatsApp ze zdjeciem i lokalizacja, otrzymujac numer zgloszeniai sledz ac status.
