Przyjmowanie zamowien przez WhatsApp
Chatbot WhatsApp moze obslugiwac kompletny przeplyw zamowieniowy: klient wysyla zamowienie, chatbot potwierdza, pyta o adres dostawy i platnosc i wysyla potwierdzenie z szacowanym czasem.
Integracja z systemem POS dla automatycznego przekazywania zamowien do kuchni.
Sledzenie dostawy
Proaktywne powiadomienia: zamowienie przyjete, w przygotowaniu, wyslane i dostarczone. Kazdy etap redukuje pytania 'kiedy dotrze?'
Powiadomienie o przybyciu kuriera z opcja kontaktu przez WhatsApp w przypadku problemow z dostawa.
Opinie po dostawie
Prosba o ocene 30 minut po dostawie ma bardzo wysokie wskazniki odpowiedzi. Szybkie reagowanie na negatywne opinie chroni reputacje restauracji.
Retencja klientow
Oferty loyalnos ciowe i informacje o nowych daniach dla stalych klientow przez WhatsApp buduja baze powracajacych klientow.
