Cand sa faceti trecerea la API
Este momentul sa treceti la API cand volumul de mesaje depaseste capacitatea aplicatiei, aveti nevoie de mai multi agenti sau doriti automatizari avansate.
Alte semne sunt nevoia de integrare cu CRM-uri, dorinta de a trimite campanii in masa sau cerinte tehnice avansate de personalizare.
Procesul de migrare
Migrarea numarul de telefon de la aplicatie la API implica inregistrarea prin un BSP sau prin Meta direct, cu verificarea numarului prin OTP.
Atentie: in timpul migrarii, numarul nu va fi disponibil in aplicatia WhatsApp Business. Planificati trecerea intr-o perioada cu trafic redus.