WhatsApp pentru notificari tranzactionale
WhatsApp ofera continut media bogat, angajament ridicat si comunicare bidirectionala. Ideal pentru notificari complexe cu butoane si media.
Dezavantajul este necesitatea consimtamantului prealabil si restrictiile privind sabloanele.
SMS pentru notificari tranzactionale
SMS-ul functioneaza fara internet, ajunge la orice telefon si este ideal pentru notificari critice precum coduri OTP si alerte urgente.
Limitat la text simplu, 160 de caractere si fara suport pentru continut media bogat.
