Cum functioneaza fereastra de 24 de ore
Fereastra de 24 de ore se deschide cand un utilizator trimite un mesaj si permite companiei sa raspunda cu orice tip de mesaj in aceasta perioada.
Dupa expirarea ferestrei, pentru a reiniitia conversatia, trebuie utilizate sabloane aprobate din categoriile corespunzatoare.
Optimizarea utilizarii ferestrei
Maximizati fereastra de 24 de ore trimitand mesajele de urmarire si informatiile suplimentare cat timp este activa.
Planificati secventele de comunicare astfel incat sa maximizati interactiunile in fereastra deschisa si sa utilizati sabloane strategic pentru redeschidere.
