Beneficiile integrarii WhatsApp-CRM
Toate conversatiile WhatsApp sunt vizibile in profilul clientului din CRM, eliminand comutarea intre platforme si asigurand continuitatea.
Declanstati fluxuri CRM automate pe baza interactiunilor WhatsApp si vice-versa pentru o orchestrare completa a canalelor.
Implementarea integrarii
Alegeti un conector nativ sau o platforma de integrare, mapati campurile de date si testati sincronizarea bidirectionala inainte de lansare.
Asigurati-va ca politicile de retentie a datelor sunt aliniate intre WhatsApp si CRM si conformitate cu GDPR.
