Cztery kategorie konwersacji
Meta rozroznia cztery kategorie konwersacji z roznymi cenami: marketing (najdrozszy), uzytkowe, uwierzytelnianie i obslugi klienta inicjowane przez uzytkownika (tanse lub bezplatne do 1000 miesiecznie).
Jak obliczac koszty
Konwersacja otwiera sie po pierwszej wiadomosci i trwa 24 godziny. Wszystkie wiadomosci wymienione w tym oknie licza sie jako jedna konwersacja.
Uzyj kalkulatora Chat API do prognozowania miesiecznych kosztow na podstawie wolumenu konwersacji.
Optymalizacja kosztow
Najskuteczniejsze strategie optymalizacji: maksymalizacja konwersacji w oknie 24-godzinnym, prawidlowa kategoryzacja szablonow i segmentacja odbiorcow pod katem relevantnosci.
Bezplatne okno serwisowe
1000 konwersacji serwisowych inicjowanych przez uzytkownikow jest bezplatnych co miesiac. To duza oszczednosc dla firm z duzym ruchem przychodzacym.
