Struktury kosztow
Calkowity koszt WhatsApp Business API sklada sie z dwoch czesci: oplaty Meta za konwersacje (zmienne, zalezne od kategorii i kraju) i oplaty dostawcy BSP (zazwyczaj stala subskrypcja miesieczna lub opata per wiadomosc).
Chat API oferuje przejrzyste cenowanie z kalkulatorem kosztow.
Koszty konwersacji wedlug kategorii
Ceny konwersacji roznia sie wedlug kategorii: marketing (najdrozszy), uzytkowe, uwierzytelnianie i serwisowe (inicjowane przez uzytkownika, 1000 bezplatnych miesiecznie).
Ceny rowniez roznia sie wedlug kraju docelowego.
Jak obliczac miesieczny koszt
Szacuj: liczba konwersacji marketingowych x cena (kraj) + liczba konwersacji uzytkowych x cena (kraj) + subskrypcja BSP = przyblizone koszty miesieczne.
Optymalizacja kosztow
Strategie redukcji kosztow: maksymalizacja odpowiedzi klientow (otwiera okno serwisowe), prawidlowa kategoryzacja szablonow i segmentacja kampanii dla wyzszej relevantnosci (mniej wysylek, wyzsze konwersje).
