Jak dziala model konwersacji
Konwersacja zaczyna sie przy pierwszej wymianie wiadomosci i trwa 24 godziny. Wszystkie wiadomosci wyslane w tym 24-godzinnym oknie sa czescia tej samej konwersacji i liczone jako jedna oplata.
Konwersacja moze byc zainicjowana przez firme (proaktywna, wymaga zatwierdzonego szablonu) lub przez uzytkownika (reaktywna, tansza).
Cztery kategorie i ich ceny
Marketing: najdrozszy, dla wysylek promocyjnych. Uzytkowe: dla powiadomien transakcyjnych post-zakup. Uwierzytelnianie: dla OTP i 2FA. Serwisowe: inicjowane przez uzytkownika, 1000 bezplatnych miesiecznie.
Ceny roznia sie rowniez wedlug kraju docelowego konwersacji.
Optymalizacja kategorii
Prawidlowe kategoryzowanie szablonow ma bezposredni wplyw na koszty. Powiadomienia post-zakup powinny byc kategorii 'uzytkowe', a nie 'marketing', co moze byc 2-3 razy tansze.
Prognozowanie i budzet
Uzyj kalkulatora Chat API do prognozowania miesiecznych kosztow na podstawie oczekiwanego wolumenu konwersacji w kazdej kategorii dla kazdego kraju.
