1 min czytania

WhatsApp dla platform marketplace: komunikacja transakcyjna i bezpieczenstwo

Platformy marketplace musza komunikowac sie z dwoma stronami transakcji jednoczesnie: sprzedajacym i kupujacym. WhatsApp Business API umozliwia selektywne powiadomienia dla obu grup.

WhatsApp dla platform marketplace: komunikacja transakcyjna i bezpieczenstwo

Powiadomienia dla kupujacych

Kompletny cykl powiadomien dla kupujacego: potwierdzenie zakupu, informacja o wysylce przez sprzedajacego, numer sledzenia i potwierdzenie doreczenia.

Przypomnienie o zostawieniu oceny po dostawie zwieksza liczbe recenzji na platformie.

Powiadomienia dla sprzedajacych

Alert o nowym zamowieniu do realizacji, przypomnienie o wysylce jesli nie wyslano w ciagu X godzin i powiadomienie o otrzymanej ocenie.

Wyniki sprzedazy i statystyki przez WhatsApp dla aktywnych sprzedajacych.

Bezpieczenstwo transakcji

Alerty o podejrzanych transakcjach lub naruszeniach bezpieczenstwa konta przez WhatsApp sa wysoce czenione przez uzytkownikow marketplace.

Wsparcie w sporach

Komunikacja w przypadku sporu miedzy sprzedajacym a kupujacym przez WhatsApp jest szybsza niz formularz ticketowy i prowadzi do szybszych rozstrzygniecs.

Chat API

Gotowy, aby zintegrowac WhatsApp ze swoja firma?

Aktywuj swoje konto Chat API i zacznij wysylac wiadomosci w kilka minut.