Zu ueberwachende Metriken
Nachrichten-Fehlerrate: Prozentsatz fehlgeschlagener Sendungen. Grenzwert-Alarm bei ueber 2%.
Webhook-Latenz: Verarbeitungszeit eingehender Ereignisse. Qualitaets-Score der Nummer: taegliche Ueberwachung (Gruen/Gelb/Rot).
Dashboard-Konfiguration
Chat API bietet ein natives Dashboard. Fuer erweiterte Metriken exportieren Sie Daten in Grafana, Datadog oder CloudWatch.
Automatische Alarme bei: Fehlerrate > Schwellenwert, Qualitaets-Score-Absturz, Webhook-Ausfaellen.
Incident Response
Definieren Sie einen klaren Eskalationsprozess: wer wird alarmiert, wer hat den Rollout zurueckgezogen, wer kommuniziert mit dem BSP. Testen Sie periodisch.
