Funktionen

Eine Plattform für WhatsApp, SMS und E-Mail

Chat API bietet APIs zum Senden von Benachrichtigungen und Verwalten von Kommunikation über WhatsApp, SMS und E-Mail. Wählen Sie den passenden Kanal für jeden Bedarf.

Chat API: die Messaging-Infrastruktur für Ihr Unternehmen

Chat API ist eine von Roxpay entwickelte Plattform, die einheitliche APIs für WhatsApp Business, SMS und E-Mail bietet. Mit einer einzigen Integration können Sie alle Messaging-Kanäle Ihres Unternehmens über einfache, gut dokumentierte RESTful-API-Aufrufe verwalten, ohne eine eigene Versandinfrastruktur aufbauen zu müssen.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Enterprise-Lösungen ist Chat API so konzipiert, dass sie in wenigen Minuten vollständig eigenständig aktiviert werden kann: kein langwieriger Onboarding-Prozess, keine Vertragsverhandlungen. Sie erstellen ein Konto, generieren API-Zugangsdaten und beginnen direkt aus Ihrer Anwendung heraus mit dem Versenden von Nachrichten. Der kostenlose Sandbox-Plan ermöglicht es Ihnen, jeden Endpoint zu testen, bevor Sie in Produktion gehen.

Die gesamte Infrastruktur wird in Europa gehostet und entspricht vollständig der DSGVO — eine Priorität für europäische Unternehmen, die personenbezogene Daten ihrer Kunden verarbeiten. Wir bieten die Möglichkeit, einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zu unterzeichnen, um den Anforderungen der europäischen Datenschutzgrundverordnung zu entsprechen.

Eine Plattform, drei Kanäle

Verwalten Sie WhatsApp, SMS und E-Mail über ein einziges Dashboard mit einheitlichen APIs, gemeinsamer Authentifizierung und zentralisierten Webhooks.

Einheitliche Authentifizierung

Ein JWT-Token für alle Kanäle. Einmal integrieren, überall nutzen.

Einheitliche Webhooks

Empfangen Sie alle Ereignisse von einem einzigen Endpoint. Nachrichten, SMS, E-Mails in einem Fluss.

Einheitliches Dashboard

Überwachen Sie alle Kanäle über ein einziges Dashboard mit Echtzeit-Analysen.

Für wen ist Chat API gedacht?

Die Plattform ist für alle konzipiert, die Nachrichten programmierbar, skalierbar und konform mit europäischen Vorschriften versenden müssen.

Entwickler und Produktteams

Integrieren Sie WhatsApp, SMS oder E-Mail mit wenigen Endpoints über die REST-API in Ihre Anwendung. Vollständige Dokumentation mit Beispielen in Python, Node.js, Go und PHP.

E-Commerce und Online-Shops

Versenden Sie automatisch Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und Benachrichtigungen nach dem Kauf über WhatsApp oder SMS. Reduzieren Sie Support-Anfragen und steigern Sie die Kundenbindung.

Agenturen und SaaS-Unternehmen

Verwalten Sie Benachrichtigungen für mehrere Kunden mit separaten Konten. Ideal für Marketingagenturen, Software-Häuser und Wiederverkäufer, die Messaging in ihr Produkt integrieren.

KMU und Startups

Kommunizieren Sie professionell und skalierbar mit Kunden auf WhatsApp, ohne die Einschränkungen der WhatsApp Business App. Self-Service-Aktivierung ohne Jahresverträge.

So integrieren Sie Chat API in 3 Schritten

Von der Aktivierung Ihrer WhatsApp-Nummer bis zur ersten gesendeten Nachricht ist der Prozess vollständig geführt und selbstverwaltend.

1

Registrieren und Kanal wählen

Erstellen Sie ein kostenloses Konto und aktivieren Sie den gewünschten Kanal: WhatsApp mit dedizierter Nummer, SMS oder E-Mail. Für WhatsApp dauert die Meta-Geschäftsverifizierung in der Regel 24–48 Stunden.

2

API in Ihre Anwendung integrieren

Generieren Sie JWT-Zugangsdaten aus dem Dashboard und rufen Sie REST-Endpoints aus Ihrer Anwendung auf. Die Dokumentation enthält gebrauchsfertige Beispiele für alle wichtigen Programmiersprachen.

3

Überwachen und skalieren

Greifen Sie auf das Dashboard zu, um Zustellungen, Lesevorgänge und Kosten in Echtzeit über alle Kanäle zu überwachen. Die Architektur ist darauf ausgelegt, von einigen Hundert auf Millionen von Nachrichten pro Monat zu skalieren.

Häufig gestellte Fragen zu den Funktionen von Chat API

Kann ich Chat API ohne eine dedizierte WhatsApp Business-Nummer verwenden?

Nein. Für den Zugriff auf die WhatsApp Business API benötigen Sie eine dedizierte Telefonnummer, die über den Meta Business Manager registriert ist. Chat API führt Sie durch den gesamten Aktivierungsprozess, der vollständig selbstverwaltend ist und nach der Geschäftsverifizierung in der Regel 24–48 Stunden dauert.

Ist es möglich, mehrere Kanäle mit einer einzigen Authentifizierung zu integrieren?

Ja. Chat API verwendet ein gemeinsames JWT-Authentifizierungssystem für alle Kanäle. Mit einem einzigen Token können Sie WhatsApp-Nachrichten, SMS und E-Mails versenden und reduzieren so die Integrations- und Wartungskomplexität erheblich.

Wie viel kostet Chat API?

Die Kosten variieren je nach Kanal. Für WhatsApp gelten die Gesprächspreise von Meta (ab €0,058 pro Service-Gespräch in Europa), zuzüglich des Chat API-Plans. Für SMS und E-Mail hängen die Preise vom Volumen ab. Preisseite ansehen.

Ist Chat API DSGVO-konform?

Ja. Die gesamte Infrastruktur wird in Europa gehostet und Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Chat API bietet die Möglichkeit, einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zu unterzeichnen, um die DSGVO-Anforderungen für Unternehmen zu erfüllen, die personenbezogene Daten europäischer Kunden verarbeiten.

Kann ich Marketing-Nachrichten auf WhatsApp versenden?

Ja, im Rahmen der Meta-Richtlinien. Um Werbebotschaften auf WhatsApp zu versenden, muss der Empfänger ausdrücklich zugestimmt haben, kommerzielle Mitteilungen zu erhalten. Chat API stellt Werkzeuge zur Verwaltung von Kontakten und Einwilligungen bereit, damit Ihre Kampagnen stets den Plattformregeln entsprechen.

WhatsApp WhatsApp API

Bereit, WhatsApp in Ihr Unternehmen zu bringen?

Chat API APIs kostenlos nutzen. Keine Kreditkarte für die Sandbox erforderlich.