Preise

Einfache Preise,
zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen

Keine Fixkosten, keine Überraschungen. Sie zahlen pro Template-initiierter Konversation, mit einem monatlichen Mindestbetrag.

Kostenlose Sandbox inklusive
Keine Aktivierungsgebühr
Jederzeit kündbar
WhatsApp API
€0.058

pro Konversation

Für jede Konversation, die über ein WhatsApp-Template initiiert wird (außerhalb des 24-Stunden-Fensters).

Kostenlos

Nachrichten, die innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nachricht des Nutzers gesendet werden

Hauptkosten

€0.058

Pro Konversation, initiiert über Template (außerhalb des 24h-Fensters)

Kostenlos starten Uns kontaktieren
So funktioniert es

WhatsApp-Konversationen verstehen

WhatsApp unterscheidet zwei Nachrichtentypen. Sie zu kennen hilft, Kosten zu optimieren.

Template-Konversation

€0.058

Ausgehende Nachricht über ein von WhatsApp genehmigtes Template

Wenn Sie den Nutzer zuerst kontaktieren (oder mehr als 24 Stunden seit der letzten Nachricht vergangen sind), müssen Sie ein vorab genehmigtes Template verwenden. Jedes gesendete Template eröffnet eine Konversation zu €0,058.

Bestellupdates, Versandbenachrichtigungen, Erinnerungen
Genehmigte Marketingkampagnen
Wiederöffnung inaktiver Konversationen

24-Stunden-Fenster

FREE

Freitextantworten an Nutzer, die Sie zuerst kontaktiert haben

Wenn ein Nutzer Ihnen schreibt, öffnet sich ein 24-Stunden-Fenster, in dem Sie kostenlos jede Art von Nachricht senden können. Kein Template erforderlich, keine Gebühr.

Antworten auf Support-Anfragen
Verkaufsgespräche und Verhandlungen
Mehrere Nachrichten in derselben Sitzung

Beispielhafter Gesprächsverlauf

Sie senden Template

→ €0,058

Nutzer antwortet

Öffnet 24h-Fenster

Kostenlose Nachrichten × ∞

für 24 Stunden → Kostenlos

Nach 24h

Template erforderlich

Alles inklusive

Keine versteckten Kosten

Alle Funktionen sind im Preis pro Konversation enthalten. Keine Extras, keine Add-ons.

Vollständiger API-Zugang

Alle WhatsApp-, SMS- und E-Mail-Endpunkte ab dem ersten Tag verfügbar

Echtzeit-Webhooks

Alle Events empfangen: Nachrichten, Zustellungen, Lesebestätigungen, Template-Status

Chat Widget iframe

WhatsApp-Widget ohne zusätzliche Entwicklung in Ihre Website oder App einbetten

Sandbox-Umgebung

Unbegrenzte Tests ohne Kreditverbrauch oder echte Nachrichtenzustellung

OpenAPI-Dokumentation

Interaktive Swagger-Oberfläche mit allen Parametern und Code-Beispielen

Technischer Support

Team per E-Mail und Chat für Hilfe bei Ihrer Integration verfügbar

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was genau ist eine 'Konversation'?
Eine WhatsApp-Konversation wird jedes Mal gezählt, wenn Sie einem Nutzer eine Template-Nachricht senden. Die Konversation dauert 24 Stunden: alle weiteren Nachrichten in diesem Zeitraum verursachen keine Zusatzkosten. Vergehen mehr als 24 Stunden, öffnet das nächste gesendete Template eine neue Konversation zum Preis von 0,058 Euro.
Wann sind Nachrichten komplett kostenlos?
Schreibt ein Nutzer Ihnen zuerst, öffnet sich ein kostenloses 24-Stunden-Service-Fenster. In diesem Zeitraum können Sie mit beliebigem Text, Bildern oder Dokumenten kostenlos antworten. Diese Regel ist durch die WhatsApp Business Platform definiert.
Warum gibt es ein Monatsminimum von 15 Euro?
Das Minimum deckt Infrastruktur-Services (API, Webhooks, Sandbox, Support), die wir unabhängig vom Nachrichtenvolumen bereitstellen. Überschreitet Ihr Monatsverbrauch 15 Euro, zahlen Sie einfach den tatsächlichen Verbrauch.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Die Abrechnung erfolgt monatlich. Am Monatsende wird die Gesamtzahl der eingeleiteten Template-Konversationen (mal 0,058 Euro) berechnet. Liegt der Gesamtbetrag unter 15 Euro, wird das Minimum angewandt. Es gibt keine automatischen Abbuchungen: Sie erhalten eine Rechnung, zahlbar über Ihre hinterlegten Zahlungsmethoden.
Kann ich ohne Zahlung testen?
Ja. Die Sandbox-Umgebung ist vollständig kostenlos: Sie simuliert das Senden und Empfangen von WhatsApp-Nachrichten ohne echte Verbindung zu einer Nummer und ohne Konversationsabrechnung. Sie können alle Logiken integrieren und testen, bevor Sie live gehen.

GDPR-konform

Daten in der EU gehostet

SLA 99,9 %

Garantierte Verfügbarkeit

Support inklusive

Dediziertes Team

SSL 256-Bit

Verschlüsselte Verbindungen

Bereit loszulegen?

Kostenlose Sandbox aktivieren, APIs integrieren und erst live gehen, wenn Sie bereit sind. Keine Kreditkarte für Tests erforderlich.

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