WhatsApp Business API Grundlagen
WhatsApp Business API ist die offizielle Loesung von Meta fuer Unternehmen, die WhatsApp in grossem Massstab nutzen moechten. Erfordert einen BSP (Business Solution Provider) oder direkten Cloud API-Zugang.
Schluessel-Unterschied zur App: Keine UI-Einschraenkung, Multi-Agenten, CRM-Integration, automatisierte Kampagnen.
Templates, Preise und Compliance
Vier Konversationstypen: Service (guenstigste), Utility, Marketing, Authentifizierung. Die ersten 1.000 Service-Gespraeche kostenlos.
DSGVO-Compliance: EU-Hosting, AVV, Opt-in-Verwaltung. Diese Aspekte von Anfang an richtig umsetzen.
Erste Schritte mit Chat API
Kostenloser Start in der Sandbox ohne Verpflichtung. Vollstaendige API-Dokumentation, SDKs in allen Hauptsprachen und dedizierter europaeischer Support.
