Kundengewinnung und Aktivierung
Click-to-WhatsApp Anzeigen auf Facebook und Instagram fuer hochkonvertierendes Direct Lead Gen.
Onboarding neuer Nutzer auf WhatsApp: T+0, T+3, T+7 Sequenz mit gemessener Aktivierung.
Schnelles Produktfeedback
Kurze Umfragen auf WhatsApp an bestimmte Nutzersegmente zur Funktionsvalidierung. Antwortrate 40-60% gegenueber 5-10% per E-Mail.
WhatsApp-Feedback ist in der Regel reichhaltiger und ehrlicher als Online-Formulare.
Bindung und Erweiterung
Fruehzeitige Churn-Erkennung und proaktive Intervention auf WhatsApp. Monatlicher NPS zur Messung der Zufriedenheit und Identifizierung von Promotoren.