Integrationsmoeglichkeiten
wa.me-Link: die einfachste Loesung. Erstellen Sie einen Link im Format https://wa.me/[Nummer]?text=[vorausgefuellte Nachricht] und integrieren Sie ihn als Button.
Chat API schwebendes Widget: anpassbar, nachverfolgbar und mit mehreren Agenten kompatibel. Enthaelt Begruessungsnachricht und Verfuegbarkeitszeiten.
Best Practices
Platzieren Sie das Widget rechts unten (Standardposition, die Nutzer erwarten). Fuegen Sie kontextuelle vorausgefuellte Nachrichten hinzu: 'Hallo, ich schaue mir die Seite [Produkt] an und moechte...'
Zeigen Sie Verfuegbarkeitszeiten an und aktivieren Sie eine automatische Nachricht ausserhalb der Geschaeftszeiten, um frustrierende Wartezeiten zu vermeiden.
Leistungsmessung
Verfolgen Sie WhatsApp-Widget-Klicks in Google Analytics oder Ihrem Analyse-Tool. Messen Sie die Konversion von WhatsApp-Kontaktaufnahmen zu Kunden.
