Onboarding neuer Mitglieder
T+0: Willkommensnachricht mit Stundenplan, Oeffnungszeiten und praktischen Informationen. T+3: Erste Pruefung ('Haben Sie schon die Gruppenklassen ausprobiert?'). T+7: Einladung zur Einfuehrungsklasse.
Diese Sequenz steigert die Erstmonats-Besuchsrate, was der entscheidende Bindungsfaktor ist.
Bindung und Verlaengerung
Abwesenheitserkennung: Bei Nichterscheinen eines Mitglieds seit 2 Wochen, persoenliche Anreizbenachrichtigung.
Verlaengerungsangebot T-30 vor Faelligkeit zu guenstigem Preis fuer treue Mitglieder.
Coaching und personalisierte Nachverfolgung
Personalisierte Trainingsprogramme, Fortschrittsverfolgung und regelmaessige Check-ins per WhatsApp an Mitglieder mit Premium-Coaching-Paket.
