Anwendungsfaelle im Bankensektor
Transaktionsalarme, Anmeldebenachrichtigungen und Kontostatusbenachrichtigungen per WhatsApp - mit hoeherer Leserate als E-Mail.
Kundensupport fuer Kartensperrung, Rueckbuchungen und allgemeine Kontoabfragen.
Regulatorische Anforderungen
Finanzielle Kommunikation unterliegt besonderen Vorschriften. Compliance-Team vor der WhatsApp-Implementierung einbeziehen. Alle Nachrichten archivieren.
Fintech Anwendungsfaelle
Zahlungsbestaetigungen, Saldoabfragen und Investitionsbenachrichtigungen auf WhatsApp. Hoehere Engagement-Raten als per E-Mail.
Onboarding neuer Nutzer und KYC-Dokumentenanfragen bequem ueber WhatsApp.
