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WhatsApp fuer Arzt- und Zahnarztpraxen: Termine und Patienten

Arzt- und Zahnarztpraxen koennen WhatsApp nutzen, um No-Shows zu reduzieren und das Patientenerlebnis zu verbessern. DSGVO-Gesundheits-Compliance ist unverzichtbar: Nur logistische Informationen (Datum, Uhrzeit, Ort) duerfen auf WhatsApp kommuniziert werden.

WhatsApp fuer Arzt- und Zahnarztpraxen: Termine und Patienten

Terminverwaltung

Chatbot-gestuetzte Terminbuchung auf WhatsApp: Behandler-, Behandlungs- und freie Zeitslot-Auswahl.

Automatische Bestaetigung und Erinnerungen an T-7, T-2 und am Morgen des Termins mit Vorbereitungsanweisungen.

Post-Behandlungs-Kommunikation

Nachbehandlungsanweisungen (Pflege, Ernaehrung, Medikamente) nach jedem Eingriff auf WhatsApp gesendet.

Genesungsbeobachtung: 'Wie fuehlen Sie sich nach der Behandlung?' 48 Stunden nach einem groeeren Eingriff.

Treueprogramm und periodische Erinnerungen

Personalisierte halbjaehrliche Kontroll-Erinnerungen: 'Sie waren seit sechs Monaten nicht zur Kontrolle. Hier sind unsere verfuegbaren Termine.'

Chat API

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