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WooCommerce Bestellbenachrichtigungen auf WhatsApp: Webhook-Integration

WooCommerce und WhatsApp Business API funktionieren nativ ueber Webhooks zusammen. Jede Bestellstatusaenderung (bestaetigt, versandt, geliefert) kann automatisch eine personalisierte WhatsApp-Nachricht an den Kunden ausloesen.

WooCommerce Bestellbenachrichtigungen auf WhatsApp: Webhook-Integration

WooCommerce Webhook-Konfiguration

Unter WooCommerce > Einstellungen > Erweitert > Webhooks erstellen Sie einen Webhook fuer das Ereignis 'Bestellung aktualisiert'. Die Ziel-URL ist der Chat API-Endpunkt.

Alternativ das Chat API WordPress/WooCommerce-Plugin verwenden, das diese Konfiguration automatisiert.

Nachrichten nach Bestellstatus

Ausstehende Bestellung: Eingangsbestaetigung. Verarbeitung: Artikeldetails und Frist. Versand: Tracking-Nummer und Zusteller-Link.

Lieferung: Benachrichtigung mit Einladung zur Produktbewertung.

Rueckerstattungen bearbeiten

Automatische WhatsApp-Nachricht bei Eingang eines Rueckerstattungsantrags mit Retourenanweisungen und Bearbeitungsfrist.

Chat API

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