Comparaison des fonctionnalites
Chat API propose WhatsApp, SMS et Email dans une API unifiee. Wati se concentre principalement sur WhatsApp.
Les deux offrent des modeles de messages, un inbox partagee et des automatisations. Chat API se distingue par ses SDK officiels et sa documentation technique avancee.
Tarification et rapport qualite-prix
Chat API facture selon l'usage reel (conversations + credits SMS/Email) sans abonnement mensuel eleve obligatoire pour les petits volumes.
Ideal pour les entreprises qui veulent commencer petit et scaler sans changer de plateforme.
Support et onboarding
Chat API offre un accompagnement en francais et un support dedie pour les clients europeens, adapte aux specificitess RGPD et aux besoins des PME continentales.