Tarifs

Tarification simple,
payez uniquement ce que vous utilisez

Pas de frais fixes, pas de surprises. Vous payez par conversation initiee par modele, avec une facturation mensuelle minimale.

Sandbox gratuit inclus
Pas de frais d'activation
Annulez a tout moment
API WhatsApp
€0.058

par conversation

Pour chaque conversation initiee via un modele WhatsApp (hors fenetre de 24 heures).

Gratuit

Messages envoyes dans les 24h suivant le dernier message recu de l'utilisateur

Cout principal

€0.058

Par conversation initiee via un modele (hors fenetre de 24h)

Commencer gratuitement Nous contacter
Comment ca fonctionne

Comprendre les conversations WhatsApp

WhatsApp distingue deux types de messages. Les comprendre vous aide a optimiser vos couts.

Conversation par modele

€0.058

Message sortant utilisant un modele approuve par WhatsApp

Lorsque vous contactez l'utilisateur en premier (ou que plus de 24h se sont ecoulees depuis son dernier message), vous devez utiliser un modele pre-approuve. Chaque modele envoye ouvre une conversation facturee a 0,058 EUR.

Mises a jour de commande, alertes d'expedition, rappels
Campagnes marketing approuvees
Reouverture de conversations inactives

Fenetre de 24 heures

FREE

Messages libres en reponse a un utilisateur qui vous a ecrit

Lorsqu'un utilisateur vous envoie un message, une fenetre de 24 heures s'ouvre pendant laquelle vous pouvez envoyer n'importe quel type de message sans frais. Aucun modele requis, aucun debit.

Reponses aux questions de support
Conversations de vente et negociation
Plusieurs messages dans la meme session

Exemple de flux de conversation

Vous envoyez un modele

+ 0,058 EUR

L'utilisateur repond

Ouvre la fenetre de 24h

Messages gratuits

pendant 24 heures - Gratuit

Apres 24h

Modele requis

Tout inclus

Aucun cout cache

Chaque fonctionnalite est incluse dans le prix par conversation. Pas d'extras, pas d'options supplementaires.

Acces API complet

Tous les endpoints WhatsApp, SMS et Email disponibles des le premier jour

Webhooks en temps reel

Recevez tous les evenements : messages, livraisons, lectures, statuts de modeles

Widget de chat iframe

Integrez le widget WhatsApp sur votre site ou application sans developpement supplementaire

Environnement sandbox

Tests illimites sans consommer de credits ni envoyer de vrais messages

Documentation OpenAPI

Interface Swagger interactive avec tous les parametres et exemples de code

Support technique

Equipe disponible par email et chat pour vous aider dans votre integration

FAQ

Questions frequemment posees

Qu'est-ce exactement qu'une 'conversation' ?
Une conversation WhatsApp est comptabilisee chaque fois que vous envoyez un message modele a un utilisateur. La conversation dure 24 heures : tous les messages suivants dans cette fenetre n'ont pas de cout supplementaire. Si plus de 24 heures s'ecoulent, le prochain modele que vous envoyez ouvre une nouvelle conversation a 0,058 EUR.
Quand les messages sont-ils completement gratuits ?
Lorsqu'un utilisateur vous envoie un message en premier, une fenetre de service gratuite de 24 heures s'ouvre. Pendant cette periode, vous pouvez repondre avec n'importe quel texte, image ou document sans frais. Cette regle est definie par la plateforme WhatsApp Business.
Pourquoi y a-t-il un minimum de 15 EUR/mois ?
Le minimum couvre les services d'infrastructure (API, webhooks, sandbox, support) que nous fournissons independamment du volume de messages. Si votre consommation mensuelle depasse 15 EUR, vous payez simplement l'usage reel.
Comment fonctionne la facturation ?
La facturation est mensuelle. En fin de mois, le nombre total de conversations de modeles initiees (x 0,058 EUR) est calcule. Si le total est inferieur a 15 EUR, le minimum est applique. Pas de prelevements automatiques : nous vous envoyons une facture payable via vos methodes de paiement activees.
Puis-je tester sans payer ?
Oui. L'environnement sandbox est completement gratuit : il simule l'envoi et la reception de messages WhatsApp sans connexion reelle a un numero et sans facturation de conversations. Vous pouvez integrer et tester toute la logique avant de passer en production.

Conforme RGPD

Donnees hebergees en UE

SLA 99,9 %

Disponibilite garantie

Support inclus

Equipe dediee

SSL 256 bits

Connexions chiffrees

Pret a commencer ?

Activez le sandbox gratuit, integrez nos API et passez en production quand vous etes pret. Aucune carte de credit requise pour les tests.

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