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Eviter le blocage de votre compte WhatsApp Business API

Un compte WhatsApp Business API bloque signifie l'arret immediat de toutes vos communications. Meta bloque les comptes qui envoient du spam, recoivent trop de signalements ou violent les Conditions d'utilisation. Voici comment l'eviter.

Eviter le blocage de votre compte WhatsApp Business API

Causes de blocage

Trop de signalements 'Spam' ou 'Bloquer' de la part des destinataires. Taux d'echec de livraison eleve (envoi vers des numeros invalides).

Non-respect des politiques Meta : contenu interdit, modeles trompeurs ou frequence d'envoi excessive.

Bonnes pratiques preventives

Envoyez uniquement aux contacts ayant donne leur consentement. Maintenez vos listes a jour (supprimez les numeros invalides).

Segmentez vos envois et adaptez la frequence. Proposez toujours une option de desabonnement simple.

Surveiller le score de qualite

Le score de qualite Meta (Vert/Jaune/Rouge) reflète la satisfaction de vos destinataires. Un score rouge entraine une reduction des limites de debit, puis potentiellement un blocage. Surveillez-le quotidiennement.

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