Consentement et opt-in
Le consentement pour recevoir des messages WhatsApp doit etre explicite, specifique et documentable. Un simple achat ne constitue pas un consentement.
Implementez des formulaires d'inscription clairs precisint le canal (WhatsApp) et la nature des messages. Conservez les preuves de consentement.
Droit a l'oubli et opt-out
Facilitez le desabonnement : un simple 'STOP' doit etre respecte immediatement. Proposez toujours une option claire de desinscription dans chaque communication.
Hebergement UE et souverainete des donnees
Pour un hebergement des donnees en Europe, choisissez un BSP comme Chat API qui garantit un traitement des donnees sur des serveurs UE, evitant les transferts vers des pays tiers.
Documentez vos flux de donnees et mettez a jour votre registre des traitements pour inclure la messagerie WhatsApp.
