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Envoyer des fichiers (PDF, images, videos) via WhatsApp Business API

WhatsApp Business API prend en charge l'envoi de documents (PDF, Word), d'images, de videos, de messages audio et de contacts. Chaque type de media a ses propres limitations de taille et ses cas d'usage optimaux.

Envoyer des fichiers (PDF, images, videos) via WhatsApp Business API

Types de fichiers et limites

Images : JPEG, PNG (max 5 Mo). Videos : MP4 (max 16 Mo). Documents : PDF, DOCX, XLSX (max 100 Mo). Audio : MP3, OGG (max 16 Mo).

Pour les fichiers volumineux, utilisez un lien externe vers votre serveur plutot que l'envoi direct.

Hebergement des medias

Deux options : upload via l'API Meta (stockage temporaire) ou URL publique vers votre serveur. Pour les campagnes a grand volume, l'URL publique est plus efficace (un seul media reutilisable).

Chat API gere automatiquement le processing et le caching des medias pour optimiser les performances.

Medias dans les modeles

Les modeles de messages peuvent inclure un header media (image, video ou document). Meta valide le type de media lors de l'approbation du modele.

Chat API

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